Chính Sách Bảo Mật fv168 — Dữ Liệu Của Bạn Được Bảo Vệ Tuyệt Đối

Để cung cấp dịch vụ đầy đủ và an toàn, fv168 thu thập các loại thông tin sau đây trong quá trình bạn đăng ký và sử dụng nền tảng:

Thông tin cá nhân do bạn cung cấp trực tiếp:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ
• Ngày tháng năm sinh (để xác minh đủ 21 tuổi trở lên)
• Địa chỉ email đăng ký tài khoản
• Số điện thoại liên lạc (dùng cho xác thực 2FA và thông báo giao dịch)
• Địa chỉ cư trú hiện tại
• Ảnh giấy tờ tùy thân (CCCD / hộ chiếu) trong quá trình xác minh KYC
• Thông tin tài khoản thanh toán (số tài khoản ngân hàng, ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay đã liên kết)

Thông tin được thu thập tự động khi bạn sử dụng dịch vụ:

• Địa chỉ IP và thông tin thiết bị (hệ điều hành, trình duyệt, độ phân giải màn hình)
• Lịch sử đăng nhập, thời gian và tần suất truy cập
• Lịch sử giao dịch nạp tiền, rút tiền và cá cược
• Dữ liệu phiên chơi (trò chơi đã tham gia, thời lượng chơi, kết quả)
• Cookie và dữ liệu lưu trữ cục bộ nhằm cải thiện trải nghiệm người dùng

fv168 chỉ thu thập thông tin thực sự cần thiết cho mục đích vận hành dịch vụ, tuân thủ quy định pháp luật và đảm bảo an toàn cho tài khoản của bạn.

fv168 sử dụng thông tin đã thu thập theo các mục đích hợp pháp và minh bạch sau đây:

• Xác minh danh tính và tuổi tác: Đảm bảo người chơi đủ 21 tuổi trở lên theo quy định.
• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Xử lý đăng ký tài khoản, nạp/rút tiền, quản lý số dư và lịch sử cá cược.
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn truy cập trái phép, gian lận và hành vi bất thường.
• Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng các yêu cầu AML (chống rửa tiền) và KYC theo quy định quốc tế.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý khiếu nại, giải quyết tranh chấp và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật 24/7.
• Thông báo dịch vụ: Gửi thông tin về giao dịch, cập nhật tài khoản và thay đổi chính sách quan trọng.
• Cải thiện nền tảng: Phân tích dữ liệu tổng hợp (đã ẩn danh) để nâng cao chất lượng trải nghiệm người dùng.
• Khuyến mãi có chọn lọc: Gửi ưu đãi phù hợp với sở thích — bạn có thể từ chối nhận bất kỳ lúc nào.

fv168 cam kết không sử dụng thông tin của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách trên mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.

fv168 không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của người chơi cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế và có kiểm soát, fv168 có thể chia sẻ thông tin cần thiết với:

• Nhà cung cấp thanh toán đối tác: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, ShopeePay và các ngân hàng nội địa (Vietcombank, Techcombank, BIDV, v.v.) — chỉ chia sẻ thông tin tối thiểu để xử lý giao dịch.
• Nhà cung cấp trò chơi: Pragmatic Play, Evolution Gaming, Microgaming, NetEnt, Spribe, Ezugi — dữ liệu phiên chơi được chia sẻ để xác nhận kết quả trò chơi theo giao thức bảo mật.
• Đối tác công nghệ: Nhà cung cấp hạ tầng máy chủ, dịch vụ bảo mật mạng và hệ thống chống gian lận — theo thỏa thuận bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt.
• Cơ quan pháp luật: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành.

Mọi bên thứ ba có quan hệ đối tác với fv168 đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu và cam kết tuân thủ các tiêu chuẩn bảo vệ thông tin tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn của fv168.

fv168 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật đa lớp, được thiết kế và vận hành theo tiêu chuẩn quốc tế nhằm bảo vệ dữ liệu của bạn trước các mối đe dọa an ninh mạng:

Mặc dù fv168 áp dụng các biện pháp bảo mật tiên tiến nhất, không có hệ thống nào đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Người chơi cũng cần thực hiện các biện pháp tự bảo vệ như sử dụng mật khẩu mạnh và không chia sẻ thông tin đăng nhập.

fv168 sử dụng cookie và các công nghệ lưu trữ cục bộ tương tự nhằm cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động ổn định của nền tảng. Các loại cookie fv168 sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Không thể tắt — cần thiết để duy trì phiên đăng nhập, xử lý giao dịch và đảm bảo bảo mật tài khoản.
• Cookie hiệu suất: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng để cải thiện hiệu suất và giao diện.
• Cookie chức năng: Lưu lại sở thích cá nhân như ngôn ngữ, múi giờ (ICT, UTC+7) và cài đặt hiển thị.
• Cookie phân tích: Thống kê truy cập tổng hợp (đã ẩn danh) để hiểu xu hướng sử dụng và tối ưu hóa dịch vụ.

Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của fv168.

fv168 chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật hiện hành:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động.
• Lịch sử giao dịch tài chính: Lưu giữ tối thiểu 5 năm theo quy định phòng chống rửa tiền (AML).
• Tài liệu xác minh KYC: Lưu giữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày xác minh hoặc ngày đóng tài khoản.
• Nhật ký đăng nhập và hoạt động: Lưu giữ 12 tháng cho mục đích bảo mật và điều tra sự cố.
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Được xóa hoặc ẩn danh hóa trong vòng 30 ngày, ngoại trừ dữ liệu bắt buộc lưu giữ theo pháp luật.

Sau khi hết thời hạn lưu giữ, dữ liệu của bạn sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa để không thể nhận dạng lại cá nhân bạn.

fv168 tôn trọng và đảm bảo đầy đủ các quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân, bao gồm:

• Quyền truy cập: Yêu cầu cung cấp bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân fv168 đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật thông tin cá nhân không chính xác hoặc lỗi thời.
• Quyền xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp được pháp luật cho phép.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu fv168 tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi chờ giải quyết khiếu nại.
• Quyền phản đối: Phản đối việc fv168 xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp.
• Quyền rút đồng ý: Thu hồi sự đồng ý đã cấp trước đó bất kỳ lúc nào — không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý dữ liệu trước đó.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào kể trên, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ fv168 qua email [email protected]. fv168 sẽ phản hồi trong vòng 15 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu đầy đủ thông tin.

Ngoài các biện pháp bảo mật kỹ thuật từ phía fv168, người chơi cũng đóng vai trò quan trọng trong việc bảo vệ tài khoản của mình. fv168 khuyến nghị bạn thực hiện các bước sau:

• Sử dụng mật khẩu mạnh với ít nhất 12 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) ngay sau khi đăng ký tài khoản fv168.
• Không bao giờ chia sẻ tên đăng nhập, mật khẩu hoặc mã OTP với bất kỳ ai — kể cả người tự xưng là nhân viên fv168.
• Luôn truy cập fv168 qua địa chỉ chính thức fv168.club — cảnh giác với các trang web giả mạo.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị công cộng hoặc thiết bị dùng chung.
• Thông báo ngay cho fv168 qua email [email protected] nếu phát hiện bất kỳ hoạt động đăng nhập bất thường nào trên tài khoản.

fv168 không chịu trách nhiệm về tổn thất phát sinh do người dùng tự để lộ thông tin đăng nhập hoặc bị lừa đảo bởi bên thứ ba giả mạo thương hiệu fv168.

Trong một số trường hợp, dữ liệu của bạn có thể được xử lý hoặc lưu trữ trên máy chủ đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam. Khi thực hiện việc chuyển dữ liệu xuyên biên giới, fv168 đảm bảo:

• Chỉ chuyển dữ liệu đến các quốc gia và đối tác đáp ứng tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu tương đương.
• Ký kết các điều khoản bảo vệ dữ liệu hợp đồng (SCCs) với mọi đối tác nhận dữ liệu ở nước ngoài.
• Áp dụng mã hóa end-to-end cho toàn bộ dữ liệu trong quá trình truyền tải quốc tế.
• Tuân thủ các quy định về lưu trữ và xử lý dữ liệu xuyên biên giới theo pháp luật Việt Nam hiện hành.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến chính sách bảo mật hoặc cách fv168 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Email bảo mật: [email protected]
• Live chat 24/7: Trực tiếp qua nền tảng fv168.club
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 72 giờ đối với khiếu nại liên quan đến bảo mật dữ liệu
• Múi giờ làm việc: ICT (Indochina Time, UTC+7)

fv168 cam kết xử lý mọi khiếu nại về bảo mật dữ liệu một cách nghiêm túc, kịp thời và minh bạch. Trong trường hợp xảy ra sự cố rò rỉ dữ liệu nghiêm trọng, fv168 sẽ chủ động thông báo đến tất cả người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện sự cố.

fv168 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung Chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào nhằm phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi quan trọng, fv168 sẽ:

• Đăng thông báo rõ ràng trên trang chủ fv168.club ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của tất cả người dùng có tài khoản đang hoạt động.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.

Phiên bản chính sách bảo mật mới nhất luôn có hiệu lực và được đ ăng tải tại fv168.club/chinh-sach-bao-mat. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ fv168 sau ngày có hiệu lực của phiên bản mới đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận các thay đổi đó.